Network
Literasi News - Terhitung mulai 1 Januari 2021, pelayanan reservasi tiket Kereta Api akan dilakukan melalui aplikasi KAI Access, situs : kai.id, Contact Center 121 dan kanal pemesanan resmi lainnya. Hal itu dilaksanakan dalam rangka mendukung program pemerintah guna mencegah dan menghindari timbulnya cluster baru penyebaran Covid-19.
"Ada delapan stasiun yang tidak lagi melayani pembelian tiket KA Lokal secara Go-Show antara lain Cibungur, Ciganea, Sukatani, Cikadongdong, Sasaksaat, Cilame, Nagreg, dan Karangsari," kata Manager Humas PT KAI Daerah Operasi (Daop) 2 Bandung, Kuswardoyo di Kantor Daops 2 Bandung, Rabu 16 Desember 2020.
Dikutip Literasinews dari laman resmi Pemprov Jabar, Kuswardoyo mengatakan, penjualan tiket di stasiun besar dan stasiun keberangkatan penumpang yang terdapat petugas loket, tetap melayani penjualan secara langsung (Go-Show) mulai 3 jam sebelum jadwal keberangkatan apabila tempat duduk masih tersedia. "Kecuali di delapan stasiun, tidak lagi melayani penjualan tiket secara langsung," ujarnya.
Baca Juga: Warga yang Memiliki Riwayat Kontak dengan Bidan Positif Covid-19 Diminta Segera Melapor
Menurut Kuswardoyo, para pengguna KA Jarak Jauh maupun KA Lokal dapat melakukan pemesanan tiket KA melalui aplikasi KAI Access, dimana pemesanan tiket KA Jarak Jauh dapat dilakukan mulai H-30, sebelum keberangkatan. Sedangkan pemesanan tiket KA Lokal dapat dilakukan mulai H-7 hingga 15 menit sebelum perjalanan.
“Pelayanan tiket secara online merupakan salah satu bentuk keikutsertaan PT KAI menjalankan program pemerintah dan mendukung pencegahan penyebaran Covid-19," katanya.
Hal itu, lanjutnya, dengan meniadakan kontak fisik secara langsung antara pengguna jasa dengan petugas loket dan menghindari terjadinya kerumunan antrian di loket stasiun, sehingga pysical distancing tetap terjaga.
Baca Juga: Inalillahi, Sahrul Gunawan Terbaring dan Gunakan Oksigen Di Rumah Sakit
Kuswardoyo menyampaikan, sampai saat ini PT KAI tetap berkomitmen menjual tiket KA Jarak Jauh dan lokal hanya 70 persen dari kapasitas tempat duduk yang disediakan agar physical distancing di atas KA tetap terjaga.
“PT KAI juga tetap menerapkan aturan bagi pelanggan KA diharuskan dalam kondisi sehat (tidak menderita flu, pilek, batuk, demam), suhu badan tidak lebih dari 37,3 derajat celsius dan diimbau menggunakan pakaian lengan panjang atau jaket," ujarnya.
